Verzendbeleid
Verzendbeleid
Glowyy Skin
Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026
Bezorggebied
Wij verzenden naar Nederland en België. Bestellingen naar andere landen kunnen wij op dit moment niet verwerken.
Verzendkosten
Verzending is gratis op alle bestellingen. De prijzen op onze website zijn inclusief btw. Er komen geen extra kosten bij op het moment van levering — geen invoerrechten, geen inklaringskosten, geen toeslagen bij de deur.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van je betaling verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
De verwachte levertijd is 5 tot 9 werkdagen na verwerking van je bestelling. In drukke periodes kan de bezorging iets langer duren.
De uiterste levertermijn bedraagt 30 dagen na het plaatsen van je bestelling. Wordt je bestelling niet binnen deze termijn geleverd, dan heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en ontvang je het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met een track & trace-code. Het kan tot 48 uur duren voordat de eerste scan zichtbaar is in het systeem van de vervoerder. Controleer ook je spamfolder als je geen e-mail hebt ontvangen.
Bezorging
Wij bezorgen op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Is er niemand thuis, dan biedt de vervoerder het pakket opnieuw aan of levert het af bij een afhaalpunt of bij de buren. Je ontvangt hierover bericht van de vervoerder.
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Glowyy Skin tot het moment dat het pakket bij jou is bezorgd.
Onjuist of onvolledig adres
Controleer je adresgegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Bij een onjuist of onvolledig opgegeven adres kan de bestelling vertraagd of retour gestuurd worden.
Vertraagde of niet-ontvangen pakketten
Wij starten een onderzoek bij de vervoerder. Blijkt het pakket zoek, dan sturen wij je kosteloos een vervangende zending of betalen wij je het volledige bedrag terug. Dat kost jou niets.
Retour sturen
Wil je iets terugsturen? Kijk dan in ons retour- en restitutiebeleid. Belangrijk: meld je retour altijd eerst per e-mail aan, dan sturen wij je het juiste retouradres.
Contact
Glowyy Skin
KvK: 97476447
Btw-id: NL005272599B52